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即使大牌如蘋果,要想真實完成與用戶“全天貼身相伴”的方針,也還需要多揣摩揣摩用戶的實踐需要。

蒂姆·庫克寄予厚望,“果粉”翹首以盼,蘋果首款智能手表千呼萬喚始出來。但近一個季度過去了,蘋果手表好像并沒能交出靚麗答卷:親朋好友中蘋果手表普及率遠不及其智能手機,不少職業分析師也紛繁調低了預期。盡管聲稱“具有革命性的全新技能、開創性的用戶界面、精巧的規劃”,但上市以后并沒有迎來一波熱搶,反倒“收獲”了一些吐槽:中看不中用;功用沒有獨特立異等等。

是什么原因,讓蘋果神話在智能手表上打了個趔趄?

當然不是品牌。蘋果公司現在是全球市值最高的公司,稱得上是品牌價值最高的科技公司之一。無論是發明出跨年代科技商品,還是對質量的極致尋求,這個“被咬了一口的蘋果”一向是全球IT和互聯網范疇的聞名象征,尤其是在喬布斯年代更是發明了商業神話,敞開了智能手機新年代。上一年9月發布iPhone 6手機時,首個周末銷量就打破1000萬臺,發明了出售紀錄,現在銷量已數以億計。

恐怕也不是質量??陀^來說,蘋果智能手表的外觀規劃、功用和歸納功用,以及它所集成的新科技效果,現已逾越了大多數品牌的智能手表。

從 用戶反應看,蘋果智能手表這個趔趄,很也許是絆在了沒有找到商場“痛點”上。盡管具有豐厚的功用,但有些功用過于超前,還不能契合群眾的需要。一起,也難 說有哪一個功用讓人形象深入且能夠切實滿意用戶的“剛需”。不少用戶佩帶蘋果智能手表,是為自個的時髦加分,而不是由于哪個實踐的功用愛不釋手。

最領先的并不必定是最受期待的,對用戶來說,自個最需要的即是最佳的。與用戶“剛需”合拍的商品或技能,通常也能在競賽中終究勝出。在電子商品群眾化的初始期間,群眾的“剛需”也許對比相似,就像上世紀90年代微軟Windows操作系統憑仗圖形界面操作方法,打敗了別的的個人電腦操作系統,獨領風騷幾十年。諾基亞手 機盡管現已成為前史,但它皮實耐摔的形象一向家喻戶曉。直到蘋果手機采用觸摸屏技能和App應用,引領智能手機的開展潮流,本來也是滿意了大家的年代干流 需要——用更天然、更簡便的方法提高人和機器的交互功率,享用比以往更為豐厚的應用服務?,F在,當消費類電子商品商場開展不斷成熟,用戶的需要變得更加多 元化和個性化,一些專心特定需要的“小而美”商品或商品特質,通常也能取得必定商場份額,比方一些國產智能手機品牌營建的“粉絲經濟”,某些智能手機打造的拍攝或音樂功用,都是在激烈的同質化競賽中制勝的手法。

當然,單憑短短一段時間的表現,還不能說智能手表是蘋果的滑鐵盧。但即使大牌如蘋果,要想真實完成與用戶“全天貼身相伴”的方針,也還需要多揣摩揣摩用戶的實踐需要。這也給正在提高品牌影響力的我國科技公司提了個醒:品牌認知度、忠誠度如此之高的蘋果,都有也許遭到用戶冷遇,可見立異沒有一了百了,只要摸透商場需要,才能被商場承受。

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